Chi tiết bài viết

Kế hoạch tái cấu trúc quy mô lớn của Starbucks

1. Kế Hoạch Tái Cấu Trúc Lớn

• Quy mô: Starbucks công bố kế hoạch tái cấu trúc trị giá 1 tỷ USD nhằm thắt chặt hoạt động kinh doanh tại Bắc Mỹ.

• Mục tiêu: Thúc đẩy chiến lược “Back to Starbucks” dưới thời CEO Brian Niccol sau khi doanh thu trên mỗi cửa hàng tại thị trường lớn nhất này đã sụt giảm liên tiếp 6 quý.

• Nguyên nhân: Công ty chịu áp lực từ cạnh tranh gay gắt và người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu.

2. Hành Động Cụ Thể

• Đóng cửa cửa hàng: Số cửa hàng do công ty trực tiếp vận hành tại Bắc Mỹ sẽ giảm khoảng 1% trong năm tài khóa 2025, tương đương khoảng 500 điểm phải đóng cửa (sau khi tính cả số lượng mở mới và ngừng hoạt động). Số lượng này được phân tích là "nhiều hơn dự kiến."

• Cắt giảm nhân sự: Khoảng 900 nhân viên không thuộc bộ phận bán lẻ sẽ bị sa thải. Đây là đợt cắt giảm nhân sự lần thứ hai dưới thời CEO Niccol.

• Phân bổ chi phí: 90% chi phí tái cấu trúc (1 tỷ USD) sẽ đến từ Bắc Mỹ, trong đó 150 triệu USD dành cho chi phí thôi việc và 850 triệu USD liên quan đến việc đóng cửa cửa hàng.

• Cam kết mở rộng: Công ty dự kiến sẽ quay lại mở rộng mạng lưới từ năm tài chính 2026 sau khi kết thúc năm tài chính 2025 với gần 18.300 cửa hàng tại Bắc Mỹ.

                     ​​​​​​​

3. Thông Điệp và Vấn đề Lao động

• Thông điệp của CEO: CEO Niccol cho rằng các bước đi này là cần thiết để "tập trung nguồn lực vào những gì đang mang lại hiệu quả" và xây dựng một Starbucks vững mạnh, bền bỉ hơn.

• Xử lý nhân sự: Các cửa hàng ngừng hoạt động sẽ bố trí chuyển nhân sự sang địa điểm lân cận hoặc chi trả gói thôi việc. Công đoàn đại diện cho nhân viên (Starbucks Workers United) đã thông báo sẽ gửi yêu cầu chính thức tới công ty về vấn đề này.

• Yêu cầu khác: Song song với tái cấu trúc, CEO Niccol cũng yêu cầu nhân viên quay lại làm việc tại văn phòng 4 ngày/tuần từ tháng tới.